Pannello di gestione
Un pannello di gestione ricco e completo, facile da gestire e controllare
Calendario degli appuntamenti, lista delle prenotazioni e anagrafiche degli utenti: tutto quello che serve agli uffici per organizzare il lavoro allo sportello.
Calendario
Il calendario riepilogativo (per giorno, settimana o mese), filtrabile per singolo operatore o dipendente, permette di avere sotto controllo tutti gli appuntamenti di ogni ufficio.
Cliccando sulla singola voce, è possibile visualizzare i dettagli dell’appuntamento, cambiare lo status della prenotazione (ad esempio in caso di necessità, è possibile annullare l’appuntamento, inviando automaticamente l’avviso al cittadino).
Lista appuntamenti
La tabella degli appuntamenti permette di avere in un’unica schermata tutte le prenotazioni ricevute con le informazioni preliminari.
È possibile da questa scheda inserire manualmente un appuntamento (ad esempio una richiesta di appuntamento telefonica), modificare una prenotazione (variare data, ora e dettagli), o annullare un appuntamento.
Anagrafiche utenti
La piattaforma tiene traccia di tutti gli utenti che hanno effettuato una prenotazione, creando un archivio digitale utile per attività di statistica e monitoraggio dei servizi più richiesti dagli utenti.
È possibile scaricare, in ogni momento, tutti i dati degli utenti e degli appuntamenti, in formato CSV, per poter effettuare analisi ed elaborazioni, oppure inviare i report ad altri sistemi oppure tramite email.
Portate online gli appuntamenti del vostro Ente
Una demo sui vostri uffici, con la configurazione delle agende e il percorso del cittadino.